SaaS
B2B SaaS şirketleri için satış pipeline, lead scoring ve ITSM otomasyonuyla trial-to-paid dönüşümü ve operasyonel verimlilik sağlıyoruz.
B2B SaaS şirketlerinde trial kullanıcıları, demo talepleri ve soğuk lead'ler aynı listede takip edildiğinde değerli fırsatlar kaybedilir. IT destek talepleri Slack DM ve e-posta arasında dağıldığında SLA ihlalleri artar. Innovix, Freshsales'te ürün kullanım davranışına göre lead scoring ve Freshservice'te ITSM/self-service portal kurarak satış ve operasyonu birlikte optimize eder.
Sık karşılaşılan zorluklar
- Trial, demo ve soğuk lead'ler önceliklendirilmiyor.
- Satış döngüsü uzun, değerli fırsatlar gecikmeden kaybediliyor.
- IT destek talepleri Slack DM ve e-posta ile yönetiliyor.
- SLA ihlalleri ve tekrarlayan sorunlar artıyor.
- Ürün içi olaylar satış ekibine zamanında ulaşmıyor.
Innovix nasıl çözer
Freshsales'te ürün kullanımına göre lead scoring, demo/SQL ayrımı ve otomatik follow-up iş akışları kuruyoruz.
n8n ile ürün → CRM veri akışını otomatikleştirip satış ekibine anlık fırsat bildirimleri gönderiyoruz.
Freshservice'te servis kataloğu, SLA, otomatik atama ve self-service portal kurarak çözüm sürelerini %40 kısaltıyoruz.
LinkedIn ve Google Ads kampanyalarıyla B2B karar vericilere ulaşan, demo talebini artıran reklam stratejileri kuruyoruz.
İlgili vaka çalışmaları
Sıkça sorulan sorular
PLG nedir ve SaaS için neden önemli?
Product-led growth; ürünün kendi kullanımıyla müşteri kazanmayı ölçeklendiren büyüme modelidir. Trial kullanıcı davranışlarını izlemek satış önceliklendirmesi yapar.
Lead scoring nasıl çalışır?
Ürün etkinlikleri, demo talebi ve şirket verilerine puan vererek en sıcak fırsatları satış ekibine öncelikli sunarız.
ITSM kurulumu ne kadar sürer?
Temel Freshservice kurulumu 1-2 haftada, servis kataloğu ve change management ile birlikte 3-6 haftada tamamlanır.
Doğru çözümü birlikte bulalım
Sektöre özel zorluğunuzu anlatın, birlikte sonraki adımları belirleyelim.